January 10th, 2012 at 1:13PM

ペン教授曰く、「店内の難解さは顧客の自律性を失わせ、服従させる。じらされた後には満足がやってくる。」つまり、店内で混乱した顧客は、砂漠で道に迷った旅人。苦労の末、眼前に現れた商品は、砂漠の中で見つけたオアシス。思わず手が出てしまう、と言うわけだ。

「IKEAで購買した商品の６０％は、当初のショッピング・リストになかったもの、すなわち、衝動買いしたもの」と言うデータが、この仮説を裏付けている。

もっとも、この効果自体はIKEAの発見ではなく、「グルーエン転移（”Gruen Transfer”）（注）」として、以前から知られていた。オーストリアの建築家、グルーエンは、店内レイアウトが混乱するものであるほど、顧客は当初の購買目的を忘れて衝動買いに走る、と言うことを発見している。IKEAはこの「グルーエン転移」を利用して、世界でダントツのファーニチャー・チェーンを築きあげたのだ。（余談だが、オーストラリアのABC1では、広告の背後にある科学と心理学をテーマにした”The Gruen Transfer”と言う番組が放送されているそうだ。）

 —

人は混乱するほど物を買う～IKEAと「グルーエン転移」 - サイエンスメディアな日々、インフォグラフィクスな日々 (via gtokio

)

近所に出来たcostcoでも同じ匂いを感じるな。

(via sesuna)

(via lidentity)
  1. sowayamanaka reblogged this from shazzan
  2. hkitago reblogged this from bgnori
  3. furuyoshi reblogged this from muhuhu
  4. kusadorouma reblogged this from jinon
  5. sowayamanaka reblogged this from shazzan
  6. shazzan reblogged this from timeman1500yen
  7. gijibamboo reblogged this from gkojax-text
  8. cecia reblogged this from muhuhu
  9. muhuhu reblogged this from fishandmush
  10. yujideveloper reblogged this from gkojax-text
  11. tsaori reblogged this from gkojax-text
  12. man10000 reblogged this from gkojax-text
  13. ankey01 reblogged this from gkojax-text
  14. shimadallar reblogged this from gkojax-text
  15. icpo reblogged this from gkojax-text
  16. gkojax-text reblogged this from usaginobike
  17. misticwinds reblogged this from plasticdreams
  18. timeman1500yen reblogged this from orangepillow
  19. orangepillow reblogged this from nunnungogo
  20. palmyeti reblogged this from ahhachan
  21. ropping reblogged this from an-k
  22. tknori reblogged this from ahhachan
  23. tamalucy reblogged this from s-hsmt
  24. ahhachan reblogged this from s-hsmt
  25. enya-rr reblogged this from mezotaro
  26. tarokaja reblogged this from fishandmush
  27. bettergin reblogged this from s-hsmt
  28. taq reblogged this from an-k
  29. kiki-mimi reblogged this from s-hsmt
  30. shocho reblogged this from itokonnyaku
  31. precall reblogged this from fishandmush
  32. hrohro reblogged this from tessar
  33. mezotaro reblogged this from jesuisunechatte
  34. s-hsmt reblogged this from nothot
  35. berrymixjuice reblogged this from usaginobike
  36. hitoeniai reblogged this from usaginobike
315 notes Source: gtokio
Short URL for this post: http://tmblr.co/ZNmaPyEY78e_